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Amazonへのお問い合わせは「チャット」が便利!24時間365日質問できる

Amazonへのお問い合わせ方法には「電話」、「Eメール」、「チャット」の3種類あります。

なかでも「チャット」でのお問い合わせは24時間365日対応してもらえて、返信がすぐに返ってくるので非常に便利です。

そこで今回は「チャット」でのお問い合わせ方法について紹介していきます。

この記事を書いた人
ひろめ

複利のチカラで億り人

ひろめ

プロフィール

著書:バリュー投資家のための「米国株」データ分析/「本当の意味で読者のためになる情報を届ける」をモットーに、2016年4月から本ブログを書いています。⇒ 運営者情報プロフィール

「チャット」でAmazonにお問い合わせする方法

まず、Amazonの「お問い合わせ方法」に移動します。

リンク Amazonお問い合わせ方法ページ

カスタマーサービスに連絡
「お問い合わせフォーム」のボタンをクリックします。

今すぐチャットをはじめる
「今すぐチャットをはじめる」のボタンをクリックします。

AIチャットボット
別ウィンドウでチャット画面が出てきます。画面下のボタンから要件を選ぶか、文章で直接問い合わせ内容を伝えます。

連絡方法の選択
もしAIではなく人に対応して欲しいときは「その他」と書いて送ると話が早いです。

過去のチャットを見返すことも可能

チャット終了後に後日もう一度やり取りした内容を見たいときは、再度チャット画面を立ち上げます。

今すぐチャットをはじめる

過去のチャット確認
チャット画面が出てきたら上にスクロールすることで過去のやり取りが表示されます。

Amazonでの「チャット」お問い合わせ方法まとめ

チャットでAmazonに問い合わせると、はじめにAIチャットボットが出てきます。そして、AIチャットボットで解決しないときは人が対応してくれます。

24時間365日受け付けていて、ほとんどの質問にすぐ答えてくれるのがAmazonのスゴさだと思います。

何か困ったことがあって、解決しない場合は「チャット」で質問してみると時間の節約になるのでオススメですよ。

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Amazonお問い合わせフォーム

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