本の中身を無料公開中!

Amazonへのお問い合わせは「チャット」が便利!24時間365日質問できる

Amazon「お問い合わせ」はチャットが便利

Amazonへのお問い合わせ方法には「電話」、「Eメール」、「チャット」の3種類があります。

なかでも「チャット」でのお問い合わせは24時間365日対応してもらえて、返信がすぐに返ってくるので非常に便利です。

Click

★24時間365日対応★

そこで今回は「チャット」でのお問い合わせ方法について紹介していきます。

この記事を書いた人
ひろめ

複利のチカラで億り人

ひろめ

プロフィール

個人投資家/ブログで無料公開した米国株の著書が累計1万部突破/日本で初めて連続増配株の定義を明確に説明した本の著者→ プロフィール

Amazonキャンペーン

「チャット」でAmazonにお問い合わせする方法

配当きぞくん

配当きぞくん

Amazonアプリとアプリ以外でアクセス方法が異なるのじゃ。

Amazonアプリのとき

  1. STEP

    「カスタマーサービスに連絡」を開く

    Check Amazonアプリ:カスタマーサービスに連絡

    Amazonアプリをインストールしたスマホで上のリンクを開くと、STEP2のページに移動します。

  2. STEP

    「お問い合わせフォーム」を選択

    カスタマーサービスに連絡(アプリ)
  3. STEP

    「アカウントについて」を選択

    カスタマーサービス
  4. STEP

    「パスワードについて」を選択

    アカウントについて
  5. STEP

    「カスタマーサービスへ連絡」を選択

    パスワードについて
  6. STEP

    「今すぐチャットで問い合わせる」を選択

    お問い合わせ方法選択
  7. STEP

    チャット画面が開きます

    チャット画面
    画面下のボタンから要件を選ぶか、文章で直接問い合わせ内容を伝えます。

    連絡方法の選択(アプリ)
    もしAIではなく人に対応して欲しいときは「その他」と書いて送ると話が早いです。

Amazonアプリ以外のとき

  1. STEP

    まず、下のリンクからSTEP2のページに移動します。

    Check Amazon:カスタマーサービスに連絡

  2. STEP

    「お問い合わせフォーム」を選択

    カスタマーサービスに連絡
    「お問い合わせフォーム」のボタンをクリックします。
    カスタマーサービスに連絡
    「お問い合わせフォーム」のボタンを
    クリックします。
  3. STEP

    「今すぐチャットをはじめる」を選択

    今すぐチャットをはじめる
    「今すぐチャットをはじめる」のボタンをクリックします。
  4. STEP

    チャット画面が開きます

    AIチャットボット
    別ウィンドウでチャット画面が出てきます。画面下のボタンから要件を選ぶか、文章で直接問い合わせ内容を伝えます。

    連絡方法の選択
    もしAIではなく人に対応して欲しいときは「その他」と書いて送ると話が早いです。

過去のチャットを見返すことも可能

チャット終了後に後日もう一度やり取りした内容を見たいときは、再度チャット画面を立ち上げます。

今すぐチャットをはじめる

過去のチャット確認
チャット画面が出てきたら上にスクロールすることで過去のやり取りが表示されます。

Amazonでの「チャット」お問い合わせ方法まとめ

チャットでAmazonに問い合わせると、はじめにAIチャットボットが出てきます。そして、AIチャットボットで解決しないときは人が対応してくれます。

24時間365日受け付けていて、ほとんどの質問にすぐ答えてくれるのがAmazonのスゴさだと思います。

何か困ったことがあって、解決しない場合は「チャット」で質問してみると時間の節約になるのでオススメですよ。

Click

★24時間365日対応★

ひろめ

ひろめ

ブログの運営者

ブログで無料公開した米国株の著書が累計1万部突破/25年以上連続増配株だけで米国株を運用する個人投資家/過去の運用実績は下の「プロフィール」をどうぞ

FOLLOW

カテゴリー: