Amazonへのお問い合わせは「チャット」が便利！24時間365日質問できる

Amazonへのお問い合わせ方法には「電話」、「Eメール」、「チャット」の3種類があります。

なかでも「チャット」でのお問い合わせは24時間365日対応してもらえて、返信がすぐに返ってくるので非常に便利です。

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★24時間365日対応★

そこで今回は「チャット」でのお問い合わせ方法について紹介していきます。

この記事を書いた人

複利のチカラで億り人

ひろめ

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日本で初めて米国株における連続増配の定義を明確に説明した本の著者／「本当の意味で読者のためになる情報を届ける」がモットー／2016年4月から当ブログを運営⇒ プロフィールページ

「チャット」でAmazonにお問い合わせする方法

配当きぞくん

Amazonアプリとアプリ以外でアクセス方法が異なるのじゃ。

Amazonアプリのとき

1. STEP

   「カスタマーサービスに連絡」を開く

   リンク Amazonアプリ：カスタマーサービスに連絡

   Amazonアプリをインストールしたスマホで上のリンクを開くと、STEP2のページに移動します。

2. STEP

   「お問い合わせフォーム」を選択

   

3. STEP

   「アカウントについて」を選択

4. STEP

   「パスワードについて」を選択

5. STEP

   「カスタマーサービスへ連絡」を選択

6. STEP

   「今すぐチャットで問い合わせる」を選択

7. STEP

   チャット画面が開きます

   ---

Amazonアプリ以外のとき

1. STEP

   まず、下のリンクからSTEP2のページに移動します。

   リンク Amazon：カスタマーサービスに連絡

2. STEP

   「お問い合わせフォーム」を選択

3. STEP

   「今すぐチャットをはじめる」を選択

4. STEP

   チャット画面が開きます

   ---

過去のチャットを見返すことも可能

チャット終了後に後日もう一度やり取りした内容を見たいときは、再度チャット画面を立ち上げます。

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Amazonでの「チャット」お問い合わせ方法まとめ

チャットでAmazonに問い合わせると、はじめにAIチャットボットが出てきます。そして、AIチャットボットで解決しないときは人が対応してくれます。

24時間365日受け付けていて、ほとんどの質問にすぐ答えてくれるのがAmazonのスゴさだと思います。

何か困ったことがあって、解決しない場合は「チャット」で質問してみると時間の節約になるのでオススメですよ。

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★24時間365日対応★

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