Amazonへのお問い合わせは「チャット」が便利！24時間365日質問できる

Amazonへのお問い合わせ方法には「電話」、「Eメール」、「チャット」の3種類があります。

なかでも「チャット」でのお問い合わせは24時間365日対応してもらえて、返信がすぐに返ってくるので非常に便利です。

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★24時間365日対応★

そこで今回は「チャット」でのお問い合わせ方法について紹介していきます。

この記事を書いた人

複利のチカラで億り人

ひろめ

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個人投資家／ブログで無料公開した米国株の著書が累計1万部突破／日本で初めて連続増配株の定義を明確に説明した本の著者→ プロフィール

「チャット」でAmazonにお問い合わせする方法

配当きぞくん

Amazonアプリとアプリ以外でアクセス方法が異なるのじゃ。

Amazonアプリのとき

1. STEP

   「カスタマーサービスに連絡」を開く

   Check Amazonアプリ：カスタマーサービスに連絡

   Amazonアプリをインストールしたスマホで上のリンクを開くと、STEP2のページに移動します。

2. STEP

   「お問い合わせフォーム」を選択

   

3. STEP

   「アカウントについて」を選択

   

4. STEP

   「パスワードについて」を選択

   

5. STEP

   「カスタマーサービスへ連絡」を選択

   

6. STEP

   「今すぐチャットで問い合わせる」を選択

   

7. STEP

   チャット画面が開きます

   

   ---

   

Amazonアプリ以外のとき

1. STEP

   まず、下のリンクからSTEP2のページに移動します。

   Check Amazon：カスタマーサービスに連絡

2. STEP

   「お問い合わせフォーム」を選択

   

   

3. STEP

   「今すぐチャットをはじめる」を選択

   

4. STEP

   チャット画面が開きます

   

   ---

   

過去のチャットを見返すことも可能

チャット終了後に後日もう一度やり取りした内容を見たいときは、再度チャット画面を立ち上げます。

Amazonでの「チャット」お問い合わせ方法まとめ

チャットでAmazonに問い合わせると、はじめにAIチャットボットが出てきます。そして、AIチャットボットで解決しないときは人が対応してくれます。

24時間365日受け付けていて、ほとんどの質問にすぐ答えてくれるのがAmazonのスゴさだと思います。

何か困ったことがあって、解決しない場合は「チャット」で質問してみると時間の節約になるのでオススメですよ。

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★24時間365日対応★

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